POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A sua privacidade e a segurança são muito importantes para nós! Esta Política de Privacidade e Cookies destina-se a clarificar como recolhemos, processamos e utilizamos os seus dados pessoais. Leia-a cuidadosamente e contacte-nos se necessitar de algum esclarecimento adicional.

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COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS

- Presencial e directamente consigo;

- Quando faz as suas compras on-line (através do site, e-mail, facebook ou outros meios de contacto);

- Quando visita o nosso site;

- Quando nos contacta através de telefone ou e-mail.

QUE DADOS RECOLHEMOS

- Dados fornecidos por si – Nome Próprio, Nome da Empresa, E-mail, Telefone/Telemóvel, Morada, Morada de Facturação, Localidade, País, Data de Nascimento e/ou NIF.

- Dados da sua interacção – método de contacto e histórico de encomendas.

- Dados recolhidos automaticamente – quando visita o nosso site, a Shopk.it (plataforma que utilizamos para a respectiva gestão) recolhe informação do dispositivo e browser, informações de rede, endereço IP e informações de como interage com o nosso website.

DE QUE FORMA E COM QUE FINALIDADE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

- Dados fornecidos por si – facturação, criação de ficha de cliente, organização interna comunicação e marketing.

- Dados da sua interacção – criação de ficha de cliente, organização interna, comunicação e marketing.

- Dados recolhidos automaticamente - para fins estatísticos, prestação do serviço, melhoria e segurança do mesmo.

Porque a sua opinião é muito importante para nós, e para que possamos melhorar os nossos serviços, podemos ainda utilizar os seus dados para pedir a sua opinião sobre os nossos produtos e/ou serviços através de e-mail ou questionário online. Estes dados terão apenas fins analíticos internos e poderão ser tratados por nós ou por um provedor externo de serviços.

COOKIES

O nosso site utiliza cookies – pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador mas, sim, informação genérica e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies. Pode encontrar informação como gerir cookies nos diferentes browsers em www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.

Tipos de Cookies

- Cookies permanentes – São cookies que ficam armazenados no browser no seu computador ou dispositivo móvel e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos seus interesses o que nos permite prestar um serviço mais personalizado.

- Cookies de sessão – São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser apenas enquanto utiliza o site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web.

Que tipo de cookies utilizamos

- Cookies estritamente necessários/ essenciais - Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

- Cookies Analíticos - São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do site, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

- Cookies de Funcionalidade - Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.

- Cookies de Terceiros - Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc… e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.

PROTECÇÃO E TRATAMENTO DE DADOS

A sua segurança é uma prioridade. Os seus dados estão protegidos e são tratados apenas para cumprir os objectivos descritos nesta Política de Privacidade e obrigações legais a que estamos sujeitos.

FORNECIMENTO A TERCEIROS

Não partilhamos nem cedemos os seus dados a qualquer outra entidade para além das necessárias ao bom funcionamento do serviço, bem como provedores externos de serviços a que possamos recorrer. Estes provedores têm o dever de confidencialidade e apenas poderão utilizar os dados necessários para fornecimento do respectivo serviço, de acordo com as nossas indicações.

Não vendemos os dados pessoais que recolhemos, em qualquer circunstância, nem os utilizamos para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

Podemos ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como o cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam.

CONTROLO E ACESSO

Como titular dos seus dados, tem direito a aceder, alterar, exportar e eliminar os seus dados a qualquer momento. Para tal, basta que nos contacte através do e-mail badidakids@gmail.com ou pelo whatsapp +351 913 591 036.

Se tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais ou se quiser fazer uma sugestão sobre a forma como os processamos, bem como se considerar que infringimos os seus direitos de privacidade, pedimos que nos contacte para que possamos actuar o mais rapidamente possível.

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Última actualização: 11 de Outubro de 2022.